关于加强行政监管 规范小区物业管理的建议

      物业管理是衡量城市管理水平的重要标志，没有健全的物业管理就没有现代化的城市管理。《济南市物业管理条例》已于2022年5月1日起正式施行，标志着我市的城市治理水平得到进一步提升。作为济南市的主城区之一，近年来我区社区治理和物业管理取得了长足的进步，整体水平显著提高。但仍存在物业管理水平参差不齐的现象，需要进一步加强行政监管，规范小区物业管理。

       基层组织重视不够，对物业管理认识不足，未纳入工作日常议事，从事物业管理工作人员配备不足，导致物业管理成效不高。

       部分老旧小区规划建设不到位，新小区开发商与物业公司移交衔接不力，遗留问题多，为物业管理留下隐患，导致物业管理难度加大。

       部分物业公司管理水平不高、服务意识差，工作人员年龄老化，不按规定配专业人员，只收费不服务，部分物业仅限于保安值班，保洁扫地，处理问题简单粗暴。

       业主物业管理意识不强，由于业主委员会系自我管理组织，属于义务服务性质，导致业主委员会作用发挥不明显，业主有不服从管理、拖欠物业服务费用的现象，物业纠纷增多，造成物业公司亏损经营，企业运转艰难。

      物业管理行政主管部门一是要加强行业指导和监督作用，会同相关部门依法采取有效措施，进行专项整治行动，加大对物业公司从业资质审核、服务内容、收费标准、收费支出等环节上的监管。二是深入居民小区加强《济南市物业管理条例》等物业管理法律法规政策宣传，向市民朋友普及物业管理的相关知识。三是指导街道物业办、社区居委会进一步发挥在小区物业服务管理方面的作用，指导业主委员会有效行使权利，以推动全区物业管理水平高质量发展，提升居民满意度。